要股东，也要员工

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处 理业绩与员工之间的矛盾历来是CEO们工作的核心所在。公司既是一个经济性组织——它的生存与发展取决于能否在这个残酷竞争的全球化市场中提供卓越的价 值，又是一个社会性组织——它深刻地影响了员工们的生活。然而，有太多领导人是单向思维。我们经常看到以下两类CEO。很多公司的CEO迫于资本市场的巨 大压力，会把关注的焦点全部放在股东们身上，这种一边倒的倾向势必让员工们失望，并降低员工创造长期价值的能力。而另外一些CEO，他们对企业员工、文化 和传统的过分关注又可能导致自我满足，从而让企业丧失了竞争的活力。

过 去的一年里，我们对那些高承诺、高业绩的公司领导人的策略和实践做了广泛深入的研究，只有那些被多个信息来源证实是具有高承诺的公司，才能进入我们的研究 名单。这些公司的特点就是公司对员工有承诺，员工对公司也有承诺，双方都努力兑现这些承诺，而且公司最终都取得了骄人的业绩。

CEO们都明白，公司的业绩必须达到投资者的苛刻要求。如果搞不定投资者，正如一位CEO所说的：“别的都无关紧要了，因为你的公司正在死去，只是死得快和死得慢的问题。”然而，非凡的业绩并不是唾手可得的，在很多情形下，它要求领导人采取极其大胆、不同凡响的变革举措。

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事 实上，我们所研究的CEO们都直接应对了重大的战略变革和文化变革的挑战。但仅凭CEO的头衔，并不能让全体员工相信选择一条艰难的变革路径是合理的，我 们所研究的CEO们通过结合以下四项策略说服了员工。第一，他们能够以开放的态度接受不加粉饰的事实，这使他们获得了公司上下的信任。第二，他们与员工打 成一片，与员工直接进行私下交流。第三，在巩固了地位并取得员工信任之后，这些CEO们能够推动员工围绕一个焦点议事日程展开工作。第四点，也是最后一 点，虽然每一位高管的个性都很强势，但是，他们也都意识到：只有组建一个目标一致、全力投入的高管团队，他们才能获得成功。

鉴 于企业变得越来越多元化和全球化，高承诺、高绩效公司的领导者意识到，在今天竞争激烈的全球市场中，将承诺、社区和共同目标建立在员工的终身雇用、伦理和 文化相似性之上的那种老套路已经远远不够了。因此，他们必须制定一个能够使员工们在情绪上引起共鸣的共同目标。这个共同目标的核心是三重承诺：公司将帮助 员工创建一个更为美好的世界；实现令员工们感到自豪的业绩；为员工们提供个人成长的空间。公司领导者为兑现这三项承诺而努力工作，因为他们知道，每一项承 诺都能为整个公司增值，同时也能成为激励每一个员工的强大动力。

正因为 这些公司领导者将对员工的承诺和企业的业绩看得同样重要，他们没有像大多数CEO那样做出非此即彼的妥协。在他们的带领下，他们的企业比竞争对手更加关注 市场和现实，同时也不忘强化自己的核心价值观。他们既追求短期的业绩，同时也不忘培育长期的领导力及组织能力。他们不断重申企业共同目标的基础，同时也努 力促进员工的多元化。这些CEO们一步一个脚印地迈向未来，对任何一个目标都不妥协。正是以这样的方式，他们缔造了卓越的企业。

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拉塞尔·艾森斯泰特（Russell A. Eisenstat）
迈克尔·比尔（Michael Beer）
纳撒尼尔·富特（Nathaniel Foote）
托比亚斯·弗雷德贝里（Tobias Fredberg）
弗莱明·诺尔格伦（Flemming Norrgren）

追溯“天池怪兽”传说的历史

关于长白山天池怪兽，早有记载。长白山最具权威性的《奉天通志》、《长白山志》、《长白山江岗志略》、《长白汇征录》等，都有相关记载和描述。

　　《长白山志》的《大事纪要》中记述：光绪二十九年(1903年)4月,行路人徐永顺云，其弟复顺随至让、俞福等人，到长白山狩鹿，追至天池，“适来一物，大如水牛，吼声震耳，状欲扑人，众皆惧，相对失色，束手无策。俞急取枪击放，机停火灭。物目眈眈，势将噬
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俞，复顺腰携六轮小枪，暗取放之，中物腹，咆哮长鸣，伏于池中。半钟余……池内重雾如前，毫无所见”。这是对怪兽最早的文字记载。

　　光绪三十四年(1908年),奉吉勘界委员刘建封在《长白山江岗志略》中记述：“自天池中有一怪物覆出水面，金黄色，头大如盆，方顶有角，长项多须，猎人以为是龙。”

　　清宣统二年(1910年)，长白县设治委员张风台编著的《长白汇征录》，对怪兽作了详细记载：“有猎者4人，至天池钓鳖台，见芝盘峰下自池中有物出水，金黄色，首大如盎，方顶有角，长项多须，低头摇动如吸水状。众惧，登坡至半，忽闻‘轰隆’一声，回顾不见。均以为龙，故又名‘龙潭’。”

　　从20世纪60年代到80年代，对怪兽的发现次数和记载越来越多。从1962年开始，又有人在天池中见到奇异的动物。据吉林省气象器材供应站有关人士介绍，1962年8月中旬的一天，他拿望远镜看到天池东北角水中露出两个动物，狗头大小，黑褐色，怪兽在池中滑行一个多小时后，潜入水底。

　　《长白山志》记载了1962年8月中旬，吉林省气象器材供应站的周风瀛用六倍双筒望远镜发现“天池东北角距岸二三百米的水面上，浮出两个动物的头，前后相距二三百米，互相追逐游动，时而沉入水中，时而浮出水面。有狗头大小，黑褐色，身后留下‘人’字形波纹。一个多小时后，潜入水中”。

　　《长白山志》又记：“1976年9月26日，延吉县老头沟桃胡公社苗圃主任老朴和苗圃工人，以及外来的解放军同志，共二三十人，在天文峰上看见一个高约两米、像牛一样大的‘怪兽’，伏在天池的岸边休息。大家惊讶地大喊大叫起来，‘怪兽’ 被惊动，走进天池，游到接近天池中心处消失。”

　　1980年8月21日，作家雷加和几个同伴在长白山天池中发现了喇叭形的阔大划水线，“其尖端有时浮出盆大黑点，形似头部，有时又浮出拖长的梭形体，形似背部”。

　　1980年8月23日，省气象局两位同志从山上下到天池底端，在距池边只有30米处，有5只头部和前胸昂起，头大如牛，体形如狗，嘴状如鸭，“背部黑色油亮，似有棕色长毛，腔部雪白的动物”。他们边喊边开枪，均未击中，“怪兽”迅速潜入水中，不见踪影。

　　1981年7月12日凌晨5时05分，朝鲜考察团发现“怪兽”在天池中游动。后据摄影资料考证是一只黑色野熊。

　　1988年8月的一天上午，正在天池边巡逻的抚松县边防部队的几名战士，惊奇地发现天池水面有一条又宽又厚的划水线，并且水线很长，似有动物来回游动，持续了一个多小时……

　　1995年8月，奇迹再次出现，于北坡登上天池的游人们齐声呼喊，一只怪兽钻出水面又迅速消失。这一消息立即在吉林电视台予以报道。与此同时，在西坡的抚松县边防大队的战士们曾3次发现怪兽钻出水面。

鄧麗君

鄧麗君（1953年1月29日－1995年5月8日），是一位華人社會具有影響力的歌手，亦是20世紀後半葉最富盛名的華語和日語女歌手之一。


少年時期
鄧麗君在1976年至1983年間曾進軍日本演藝界，推出過近百張日語唱片，是紅極一時的巨星，在日本曾經創造被公認為評選最公正的全日本有線放送大賞和日本有線放送大賞三連霸的紀錄（1984年到1986年）。
鄧麗君曾經三次参加全日本紅白歌唱大賽，是在日本發展最成功的外國歌手之一。由於日本當時是東亞音樂的中心，因此，在這個意義上，鄧麗君可以被稱為亞洲歌后。
鄧麗君在日本的發展因「假護照事件」而嚴重受挫。1979年2月鄧麗君（當時二十六歲）因持不合法的印尼護照入境日本，遭媒體披露，日本有關單位因此下令調查鄧麗君，將她拘留。關於持有不合法護照的理由並無明確解答，只能推測是因為中華民國與日本無邦交，台灣人入境日本要申請日本政府核發的《渡航證明書》，回台灣又有警總把關，無論進出拿中華民國護照都很麻煩，鄧麗君或許是為了便宜行事，便持一張印尼護照，自香港搭乘中華航空C116班機由東京羽田機場入境日本。雖然一時混過日本海關，但旋即遭媒體披露其不法情事，立刻遭到嚴謹的日本官方調查。2月22日，日本出入國管理局東京事務所公佈調查結果，證明鄧麗君所持印尼護照並非假護照，也沒有僞造集團出售假護照，只是發給手續不合法。2月24日，日本法務省裁決將鄧麗君驅逐出境，且一年內不准許她入境日本。鄧麗君違法情事雖不大，但因日本輿論向來對於公眾人物的操守要求頗高，同時也對犯法行為特別敏感，她的演藝事業因為此一醜聞受到重挫。據稱鄧麗君在遭拘留時痛哭流涕，相當害怕。被釋放後也曾召開記者會公開道歉。
被日本驅逐一年的鄧麗君要返台也不行，因為她也曾持同一本印尼護照自中華民國出境，同樣觸犯中華民國法律，可能遭受牢獄之災。因此鄧麗君只好持蓋有美國入境簽證的中華民國護照轉赴美國「深造」，一方面要履行之前的表演合約，一方面也是為了逃避法律的懲罰，鄧麗君落入了有家歸不得的狀態。
鄧麗君沈寂數年後，於1984年在日本復出，推出單曲「つぐない」，並於4月進入流行榜前10名，8月躍升至第一名。這時她已經31歲了。隔年12月31日鄧麗君首次入選（第36回）日本紅白歌合戰，演唱她當年創下銷售紀錄的歌曲「愛人」。當年進入紅白歌合戰對於日本藝人來說是無上的殊榮，這也顯示當時的日本歌壇已經徹底遺忘了她之前的過錯，重新接受她的歌聲。鄧麗君配合紅白歌合戰服裝華麗的傳統，梳起高高的髮髻，身着桃紅繡花的仿唐代服飾，盛裝扮成日本人家喻戶曉的楊貴妃模樣進行表演。1986年以「時の流れに身をまかせ」獲得全日本有線放送大賞冠軍。這首歌鎖售量達出量200萬張以上、並再次入選紅白歌合戰。「時の流れに身をまかせ」是鄧麗君以「我只在乎你」的題名在台灣，香港也唄紅。「我只在乎你」可以説在亞洲裡最有名的歌曲之一。日本市场大，而且少盗版，而鄧麗君当时在台湾已经是如日中天，再发展的空间有限。中国大陆市场则因为政治原因无法进入。香港市场狭小，而且粤语流行曲的兴起也令她难以发围。因此在1973年-1991年都选择在日本发展。鄧麗君选择去日本后重新包装，放弃在台湾时期的玉女路线，走较成熟及稳重的中国古典美人路线(如穿中国长衫、配以羽扇等)以配合日人的喜好，加上日本作曲、填词、演奏、舞台表现及设计均由极专业人士负责，鄧麗君去日本后歌艺及舞台表现都特飞猛进。